- Что такое бестактность
- Примеры бестактности из жизни
- Неуместные просьбы о помощи
- Обсуждать людей в негативном ключе, особенно когда они находятся рядом
- Невнимательность и неуважение
- Раскрытие секретов другим людям.
- Готовность вмешиваться в жизнь других людей.
- Неудобные вопросы
- Зачем задают нетактичные вопросы?
- Почему люди бестактные?
- Почему люди становятся бестактными?
- Неосознанные проявления Бестактности
- К чему может привести бестактность?
- Правила общения с бестактным человеком
- Как отвечать на бестактные вопросы?
- Ход шуткой в сторону
- Выкладывай правду
- Режим кратких ответов
- Переспросить
- 19 вопросов, которые задают только бестактные люди
- Искусственное оплодотворение
- Личная жизнь
- Семейные проблемы
- Алкоголь
- Женитьба и замужество
- Отсутствие детей
- Второй ребенок
- Деланная вежливость
- Отсутствие парня или девушки
- Брак и дети
- Национальные стереотипы
- Индивидуальные особенности
- Здоровье
- Настроение
- Внешность
- Сексизм
- Эйджизм
- Деятельность
- Конфиденциальность на работе
Что такое бестактность
Понятие бестактности имеет свои бессознательные и сознательные проявления. К бессознательным проявлениям можно отнести бестактность как средство психологической защиты – не умея красиво и гармонично противостоять трудностям, осознавая огромное количество внутренних противоречий, человек чувствует угрозу нападения практически в любом обращении. Именно этот страх быть разоблаченным или обиженным заставляет человека заранее выходить на передний план, вызывая агрессивную реакцию завышенного характера, то есть бестактности.
Сознательная бестактность, с другой стороны, является способом достижения какой-то цели – это может быть временная дестабилизация состояния человека, желание быть в центре внимания, продвинуться в профессиональном или социальном плане, используя манипулятивные и обманные методы.
Нетактичность людей проявляется в отсутствии вкуса и такта, неприятном стиле общения с окружающими, когда они подвергаются моральным удавкам. Помимо слов, проявление сопровождается поведенческим аспектом – такой человек всегда появляется в самый неожиданный и неудачный момент, может уйти в начале интимной беседы или не способен подстроить громкость и интонацию произносимых слов под ситуацию и реакцию окружающих. Сплетни, пересуды, оскорбительные комментарии обо всех, до кого они могут дотянуться, – признаки отсутствия такта. Более того, такой человек не перестает говорить об интимных подробностях и даже выдумывает их, а предметом едких и обидных замечаний может стать недостаток внешности или врожденные заболевания.
Направленную нечувствительность называют психическим и энергетическим вампиризмом, поскольку она часто вызывает потерю энергии, апатию, судороги и боли. Эти явления объясняются не только энергетическими законами, но и структурой психики и механизмами психосоматики. Каждое бестактное вторжение воспринимается как нарушение личных границ, задевание и игнорирование болезненных тем и слабых мест приводит к активации физических зажимов. Это происходит потому, что человек, соблюдающий нормы культурного общения, остается обескураженным поведением других людей и не реагирует вербально, но организм продолжает вырабатывать адреналин для защиты, который затем накапливается в зажимах и трансформируется в боль.
Такое поведение можно корректировать или развивать. Таким образом, находясь в социальной, культурной среде, недостойные проявления человека могут быть смягчены реакцией окружающих. Наиболее тактичные комментарии не указывают прямо на неприемлемость такого тона и высказываний, а говорят о том, что человек, вероятно, устал или плохо себя чувствует, раз произнес такие слова.
Но, к сожалению, коррекция не всегда возможна, потому что человек с доминирующим отсутствием такта считает всех равными и нормой поведения и стиля общения считает только похожих на себя людей. Интеллектуалов часто игнорируют за их неуверенность в себе, чувствительных людей называют “нытиками” и так далее. В таком случае можно использовать только оборонительную стратегию, которая не изменит человека, но избавит от его нападок. На неудобные вопросы можно ответить смехом или очень длинным ответом, а можно проигнорировать вопрос или вообще не обращать внимания на собеседника. Более активное и эффективное поведение может заключаться в том, чтобы задавать друг другу неудобные вопросы, но не искать деликатные или секретные темы, а скорее спрашивать об информации о частной жизни, которая интересует собеседника. Вообще, не вступать в диалог иногда единственный выход – увеличить дистанцию, апеллировать к занятости и так далее.
Примеры бестактности из жизни
Описанные выше случаи встречаются не только в фантастике, но и в реальности. В жизни, конечно, бестактное поведение не ограничивается подобными ситуациями. Другими распространенными примерами являются следующие примеры.
Неуместные просьбы о помощи
Например, когда человек занят. В этом случае трудно назвать просящего бестактным, если он говорит что-то вроде “помогите мне, пожалуйста, если не трудно; если не можете, не делайте, я не обижусь”, “это не срочно, можете сделать это позже; если это не проблема, конечно”. Но все зависит от контекста.
Например, тот, кого спрашивают, никогда не может сказать “нет”. Другой человек все время спрашивает, что в большинстве случаев бестактно. Однако это не означает, что такой человек обязательно должен быть назван “плохим”. Это просто означает, что иногда вы не знаете, когда вы можете что-то сделать для другого, а когда нет.
Обсуждать людей в негативном ключе, особенно когда они находятся рядом
Это относится к разным социальным группам людей. Пример: пожилая женщина осуждает молодую девушку за ее якобы беспорядочное поведение. Иногда такие случаи являются следствием атрибутивной проекции: человек приписывает другим негативные характеристики. Если посмотреть на осуждение молодых девушек, то причина может быть не только в разнице поколений, но и в собственной развязности женщины в молодости.
Невнимательность и неуважение
Предыдущие пункты обычно усваиваются в детстве. Однако иногда достойному поведению мешает недостаток чуткости, который не всегда можно привить.
Например, мало кому говорили, что человека, который только что вернулся домой, не следует выводить на прогулку, а нужно отдохнуть. Кто-то может не осознать свой промах, если не уважает мнение других людей.
Раскрытие секретов другим людям.
Человеку будет больно, если люди узнают, что он скрывал. Но бестактного человека это не волнует.
Готовность вмешиваться в жизнь других людей.
Примером может служить сватовство без желания, когда люди видят друг друга впервые. В прошлом это было слишком распространено. Но в цивилизованном мире это неприлично.
Неудобные вопросы
Может быть связана со всеми предыдущими пунктами. Примеры:
- Когда вы выйдете замуж?
- Почему бы не крестить ребенка?
- Сколько вы зарабатываете?
- Страдаете ли вы какими-либо хроническими заболеваниями?
- Когда вы похудеете?
- Почему вы носите одну и ту же одежду?
Зачем задают нетактичные вопросы?
Как уже говорилось, человек может вести себя бестактно как сознательно, так и бессознательно. Это касается, в частности, вопросов. Вот мотивы таких вопросов:
- Желание быть запуганным или получить другие выгоды.
- Чрезмерная заботливость.
- Любопытство.
Почему люди бестактные?
Существует мнение, что бестактные люди просто имеют недостатки в воспитании и образовании. В действительности это не совсем так, а иногда и совсем не так: основной причиной являются психологические проблемы. Человек может иметь сколько угодно высших образований и знать наизусть все правила этикета, но это не гарантирует его такта.
Причины бестактного поведения коренятся в неспособности понять и почувствовать свое внутреннее “я”. Если кто-то не понимает себя, он не сможет понять других.
Внутренний конфликт вызывает психическое напряжение, которое накапливается и часто сдерживается. Но в конце концов человек “срывается с цепи”: он выпускает на свободу все негативное в виде бестактных слов, поступков и т.д.
Отсутствие такта может проявляться как сознательно, так и бессознательно. Как правило, это первое: человек либо хочет причинить кому-то боль, либо просто “лезет на рожон” на пути к своей цели, не обращая внимания на чувства других людей. Для бестактного человека приоритетом является его собственный эгоизм: он хочет быть в центре внимания, и его не волнует, что хотят или думают другие. Он достигает своей цели с помощью манипуляций и подлых действий.
Если он бессознательно бесцеремонен, ему нужна психологическая защита. Он часто бывает неуверенным в себе и везде чувствует угрозу, боясь, что его обидят. Подсознание подсказывает ему, что лучшая защита – это нападение.
Почему люди становятся бестактными?
Тактичность – это приобретенная черта. Часто причиной этого является плохое воспитание. Характер и привычки ребенка должны быть сформированы в раннем возрасте, иначе потом будет гораздо труднее их сформировать. В будущем эта задача ляжет на плечи учителей и воспитателей, которые должны подготовить своих учеников к взрослой жизни.
Многие, однако, считают, что за этим поведением стоит глупость. В конце концов, человек просто не знает, как вести себя в той или иной ситуации. В данном случае он действует неправильно, не со злым умыслом, и обвинять его за это бессмысленно. Таких людей можно исправить, но для этого нужно много работать. Что еще важнее, человек должен сам этого хотеть.
Еще хуже, если отсутствие такта является проявлением плохого настроения. В этом случае человек совершает поступки сознательно, руководствуясь собственными ложными идеалами и мотивами.
Неосознанные проявления Бестактности
Наши бессознательные проявления бестактности также являются своего рода стратегией достижения цели, к которой прибегает бессознательное, чтобы выразить наши скрытые желания, бессознательные импульсы и чувства, которые обычно сдерживаются Внутренним Я.
К чему может привести бестактность?
Бестактных людей, мягко говоря, недолюбливают. Их компания часто раздражает: они не могут поддержать разговор, отпускают неуместные шутки, используют неподобающие выражения и т.д. Такое поведение плохо влияет не только на них самих, но и на окружающих.
В частности, бестактного сотрудника не возьмут на важную конференцию, так как он, скорее всего, испортит ее. Мало кто захочет пойти с таким человеком в клуб или парк развлечений. В целом, постоянная бестактность может привести к одиночеству или отвержению.
Правила общения с бестактным человеком
Все люди могут встретить таких людей. Чтобы защитить себя от негативного влияния невнимательного человека, вам следует вести себя следующим образом
- Избегайте ответов или отвечайте на вопросы расплывчато, чтобы грубый человек устал с вами разговаривать.
- Превратите их шутку в шутку.
- Начните говорить на совершенно другую тему.
- Не отвечайте на его вопросы, но используйте его оружие. Вы должны признать, что знание “деликатных вопросов” человека приносит пользу.
- Если все это не помогает, вы можете спросить: “Что тебя волнует?”.
- Если вы хотите избежать разговора с ним, вы можете сказать, что опаздываете, и уйти.
Как отвечать на бестактные вопросы?
Они трогают ваше сердце, раздражают вас, смущают, вызывают желание зарыть голову в песок и провалиться под землю, чтобы избежать ответа. Да, у каждого из нас есть целый “черный” список неудобных и бестактных вопросов, которые время от времени летят в нашу сторону. Как научиться отклонять эти коварные шары в разговоре, не испытывая при этом негативных эмоций?
Ход шуткой в сторону
Юмор – это наше все. И в моменты радости она находится на пьедестале, а в моменты грусти, отчаяния и потери – это спасательный круг. Конечно, не стоит отвечать на неприятный вопрос рассказом анекдота. Но в любом случае, если у вас достаточно самообладания и чувства юмора, шутка лучше всего подойдет для данной ситуации.
Выкладывай правду
Иногда полезно дать интервьюеру понять, что его вопрос неуместен. На тот же неприятный вопрос о браке можно начать подробный рассказ обо всех своих несчастных любовных историях: “Первого я не любила, второй надоел – с ним было скучно, третий храпел так, что соседи по радиатору стучали, четвертый был неаккуратный, вечно что-то забывал, приходилось обращаться с ним как с ребенком, пятый не выдержал моего темпа жизни и исчез во вторник, шестой что-то совсем не помню, а вот седьмой…”. Практика показывает, что именно такие подробные признания оставляют наибольший шок у собеседника. В результате ваш собеседник понимает, что вторгся в чужое пространство, спросил о чем-то личном, и уж точно без необходимости впредь не будет углубляться в ваш жизненный опыт.
Никому не интересен духовный опыт других, поэтому неудобные вопросы обычно меньше всего располагают к тому, чтобы услышать правду. Однако честный ответ: “Извините, но это мое дело, и я не хочу отвечать на ваш вопрос” также вполне приемлем.
Режим кратких ответов
Краткость по-прежнему является одним из ближайших родственников таланта, поэтому вы можете успокоить бестактного собеседника аккуратным и коротким ответом.
Переспросить
Отвечать на вопрос вопросом на вопрос – отличная тактика, которая иногда бывает приемлемой. Во-первых, это всегда раздражает. Во-вторых, заставьте их почувствовать себя глупо и почесать голову в поисках встречного вопроса. Вы не должны быть единственным, кто чувствует себя некомфортно.
Вот несколько примеров универсальных вопросов-ответов:
- “Вы хотите узнать больше о моей личной жизни?”.
- “Правильно ли я понимаю, что ваш главный интерес сегодня – это размер моей зарплаты?”;
- “Почему я должен отвечать на ваш вопрос?”;
- “Похоже, что вы с мужем тоже планировали развестись?”;
- “Зачем вам вообще нужна эта информация?”;
- “И сколько вам лет по сравнению с этим?”;
- “Вы действительно заинтересованы или просто спрашиваете?”
Иногда люди задают неуместные, неловкие и даже бесчувственные вопросы не со зла или по глупости натуры, а просто чтобы поддержать разговор или проявить личный интерес к вашей персоне. Даже мы сами можем оказаться по другую сторону баррикады и без задней мысли задать неудобный вопрос в неуместной манере. Поэтому не стоит из-за однажды возникшего дискомфорта бросать вопрос, чтобы создать еще больший дискомфорт, пытаясь найти в нем саркастический и несуществующий подтекст. Не обращать внимания – это тоже тактика, которая может мгновенно нейтрализовать разъедающий эффект любых неприятных высказываний.
19 вопросов, которые задают только бестактные люди
Конечно, бестактные вопросы не причиняют никакого физического вреда. Однако они, по крайней мере, оставляют неприятное впечатление и портят настроение на весь день. Иногда это так расстраивает, что хочется запретить бестактные вопросы на законодательном уровне! Ну что ж, слова в сторону, давайте посмотрим на наш список тем для выявления бестактности.
Искусственное оплодотворение
ЭКО (экстракорпоральное оплодотворение) – это термин, который все чаще появляется не только в средствах массовой информации, но и в повседневных разговорах. К сожалению, люди до сих пор живут со стереотипом, что женщина – это обязательно мать. Это затрудняет принятие обществом бездетных женщин. Считается совершенно нормальным, например, спросить незнакомца или коллегу о детях. “Почему у вас нет ребенка? Время идет”. Звучит знакомо? А упоминание об искусственном оплодотворении означает, что вас уже низвели до статуса одинокой женщины или, что еще хуже, бесплодной.
Личная жизнь
Интерес к личной жизни человека является нормальным, если он исходит от близких людей. Однако проблемы в отношениях, браки, разводы и другие подобные темы являются извечной и классической темой для сплетен. Поэтому вопросы о личной жизни, задаваемые людьми, которых вы плохо знаете, безусловно, неуместны.
Семейные проблемы
Еще раз: только родственники имеют право интересоваться деликатными вопросами семейной жизни. Такая “вкусная” деталь, как способность отца-одиночки воспитать ребенка, превращается в сплетню. Самое страшное, что люди начинают притворяться, что сочувствуют бедам семьи, задавая вопросы с “добрыми намерениями”. Но эти намерения не идут дальше слов, поэтому их единственная цель – сплетничать и развлекаться. Конечно, это бесчувственно. Это также может быть обидно: когда кто-то говорит о смерти любимого человека или неверности члена семьи за его спиной и т.д.
Алкоголь
Мы можем решить, хотим ли мы пить алкогольные напитки, когда мы вместе, или нет. И это нормально, если вы решили не пить. Проблема в том, что в нашем обществе, к сожалению, люди забыли, как находить общий язык без алкоголя. Поэтому они спрашивают вас: “Почему вы не пьете?”. Вообще, интересоваться меню, предпочтениями в еде, диетами и так далее в обществе – это нарушение этикета. Так уж сложилось.
Женитьба и замужество
В средние века можно было спросить, почему кто-то до сих пор ведет холостяцкую жизнь. Но в наше время никто не обязан жениться (не только в определенном возрасте, но и вообще не обязан). Поэтому на вопрос “Почему ты еще не замужем?” или “Когда ты выйдешь замуж?”. – это просто бестактно. Тем более что эти вопросы задаются с осуждением. То же самое касается и детей – кого волнует, хотите вы их или нет. Это ваш собственный бизнес. И только твоя.
Отсутствие детей
Однако давайте вынесем вопросы о детях в отдельную категорию. Во-первых, человек может не иметь детей по каким-то трагическим обстоятельствам (выкидыш, потеря ребенка, бесплодие и т.д.). Во-вторых, человек может стоять на принципах чайлдфри. Как бы там ни было, тема детей – это та область, где лучше всего сначала не лезть на рожон и не задавать лишних вопросов.
Второй ребенок
Когда в семье появляется первый ребенок, принято (и эта привычка ох как неправильна) спрашивать: “Так когда же будет второй?”. Прежде всего, родительство – это тяжелый труд и потрясение для организма матери. Поэтому относиться к этой теме без должной серьезности просто неуместно и некрасиво.
Деланная вежливость
Иногда, чтобы показаться вежливым и учтивым, задаются ненужные и лишние вопросы. Например, очевидно, что с вами все в порядке, ничего не болит и вам не нужна помощь. Так почему же необходимо лезть и спрашивать: “Все ли в порядке? Что-то случилось?” То же самое относится и к пустому вопросу “Как дела на любовном фронте?”. Обычно люди даже не ждут ответа. Особенно когда они знают, что у вас нет “любовного фронта” как такового.
Отсутствие парня или девушки
Часто ли вам задавали вопрос, почему вы одиноки? Одиночество в нашем обществе почему-то считается трагедией. Люди не могут принять тот факт, что это свободный выбор каждого человека. Поэтому хотя бы раз в жизни, но наверняка вы слышали вопрос: “Почему у такой красивой девушки до сих пор нет парня?” или “Почему ты до сих пор ни с кем не встречаешься, не встретил девушку своей мечты?”.
Брак и дети
Еще одна щекотливая тема, связанная с детьми. На этот раз под другим углом: “Зачем вы вышли замуж, если не собираетесь заводить ребенка?”. Прежде всего, понимание брака как узаконивания отношений для того, чтобы иметь детей, является устаревшей концепцией. Люди хотят быть друг с другом, строить совместную жизнь. И в этой жизни могут быть или не быть дети. И это нормально.
Национальные стереотипы
Украинцы любят сало, русские много пьют, ирландцы постоянно едят картошку, а французы – лягушек. Звучит знакомо? Во-первых, даже без объяснений это звучит оскорбительно и бестактно. А во-вторых, за каждой национальной особенностью стоит своя история. Ирландцы, например, почитают картофель как продукт, потому что именно картофель спас их от голодной смерти в 1840-х годах. И это, конечно, не повод для смеха.
Индивидуальные особенности
Вы не едите определенные продукты или любите питаться только дома. Такие вещи случаются. Но любые различия вызывают множество вопросов у окружающих: “Почему? У вас есть проблемы? Почему бы тебе не сходить к врачу? Я могу порекомендовать вам хорошего врача. Почему ты ничего не ешь? Ты не можешь ничего есть!” и т.д. и т.п. Здесь мы должны запомнить раз и навсегда: неэтично спрашивать малоизвестных людей о диете, здоровье, религиозных и политических взглядах.
Здоровье
Хотя мы и сделали отрывочное упоминание о здоровье как об очевидной неосмотрительности, нам следует быть более конкретными. Иногда разговор о сложной истории болезни кажется банальным. Иногда говорить о своих проблемах может быть неловко. Поэтому говорить об этом не стоит.
Настроение
Каждый человек реагирует на эмоции по-разному. Например, флегматики выглядят равнодушными, хотя это не так: они просто не привыкли выражать свои эмоции слишком сильно. Меланхолик может выглядеть нервным, хотя на самом деле его настроение нормальное. Такие вопросы, как: “Ты сердишься? Что случилось?” – просто раздражают.
Внешность
Нестандартные взгляды часто осуждаются. Это показывает общий уровень терпимости людей. И этот уровень очень низкий. Кроме того, обычно окружающие лезут со своими советами по поводу вашей внешности, что тоже очень бестактно.
Сексизм
К настоящему времени мы уже привыкли к термину “сексизм”, который означает дискриминацию по признаку пола. Хотя люди стали более свободными, чем раньше, гендерные стереотипы по-прежнему доминируют в обществе. Например, длинные волосы носят девушки. Это стереотип. Когда молодой человек носит такую прическу, он рискует услышать вопрос: “Ты что девушка?”. И это, конечно же, является бестактным.
Эйджизм
Помимо сексизма, наше общество сталкивается с другой проблемой – эйджизмом. Еще один стереотип – это характеристики, приписываемые возрасту. Например, если человек молод, то он, безусловно, здоров. Однако эти вещи не связаны друг с другом. И очень неприятно, когда проблемы со здоровьем молодых людей не воспринимаются всерьез. А на словах о состоянии здоровья можно услышать классику: “Не придумывай, ты в порядке!”.
Деятельность
Иногда вещи, которые на первый взгляд кажутся совершенно невинными, на самом деле таковыми не являются. Люди любят сплетничать. Они также любят осуждать. Вопрос “Чем вы зарабатываете на жизнь?” обычно является нормой. Но когда другие знают, что у человека проблемы на работе, это ужасная неосмотрительность.
Конфиденциальность на работе
Есть некоторые профессии, о которых не следует говорить. Например, медицина. Ни один пациент не хочет, чтобы его проблемы и горести обсуждались. Однако люди часто не понимают этого, когда расспрашивают своих друзей о больничных ужасах. Для них эти детали заменяют телевизионные программы. Конечно, это бестактно, не так ли?